Роспотребнадзор — официальный сайт по коронавирусу: Телефон горячей линии

Официальный сайт Роспотребнадзор по коронавирусу и телефон горячей линии

На официальном сайте Роспотребнадзора по коронавирусу, граждане могут следить за последними эпидемиологическими новостями — https://www.rospotrebnadzor.ru/. На сайте представлена статистика заболевших, написаны контакты служб поддержки, а также даны рекомендации для россиян по предотвращению прогрессирования коронавируса.

Также сегодня работает горячая линия по коронавирусу, позвонив на которую, любой житель страны сможет получить оперативную помощь.

Горячая линия в России по коронавирусу

С недавнего времени в стране была запущена горячая линия Covid-19, операторы которой помогают гражданам отвечать на все вопросы о заболевании и действующей ситуации в стране. В России действую как единые номера поддержки граждан изо всех регионов, так и отдельные для каждого территориального субъекта.

Единый номер по Covid-19 —  8-800-2000-112. Еще один номер горячей линии, действующий бесплатно по всей России — 8-800-555-49-43.

Здесь работают операторы, которые отвечают на нескольких языках. Граждане, звонящие на горячую линию, могут интересоваться следующими вопросами по коронавирусу:

• Данные об эпидемиологической ситуации в своем регионе.
• Профилактические меры по предотвращению развития коронавируса.
• Информация о первой помощи и действиях человека, который обнаружил у себя симптомы Covid-19.
• Консультация по коронавирусу с медицинскими работниками.
• Информации о местах проведения экспресс-тестирования на определение инфекции.

Подать жалобу онлайн через официальный сайт Роспотребнадзора

Горячие линии по коронавирусу запущены во всех субъектах РФ. Звонок для жителей России бесплатный. Линия работает круглосуточно. Операторы обязуются принимать все заявки обратившихся граждан и отвечать на все возникшие вопросы. Их работа строго контролируется властями.

Граждане, которые остались недовольны долгим ответом или некомпетентной работой операторов, могут подать соответствующую жалобу в Роспотребнадзор. (https://www.rospotrebnadzor.ru/).

Единый номер по Covid-19 —  8-800-2000-112.

Номера горячей линии по коронавирусу по всем регионам России

Существует единый номер горячей линии для граждан России по вопросам, связанными с коронавирусной инфекцией, — 8-800-2000-12. Телефон горячей линии по коронавирусу работает круглосуточно. Звонить по нему можно абонентам из всех регионов страны. Однако для каждого региона существуют также внутренние номера, которые.

Общая лини часто бывает перегруженной, поэтому граждане могут звонить на внутренние номера для быстрого ответа оператора.

Архангельск

Номер для обращения граждан —  8-8182-66-99-07. Также звонить можно по общему телефону, который был указан выше. Дополнительно в Архангельске и области действует региональная служба поддержки по коронавирусу для пожилых граждан и инвалидов. Ее номер — 8-800-200-43-11.

Алтайский край

При необходимости получить консультацию или советы по профилактике для защиты от Covid-19 местные жители могут использовать следующий номер горячей линии —  8-800-350-35-25. Звонки можно совершать в любое время суток. В регионе также работает волонтерская линия, куда граждане также могут обращаться за помощью. Ее номер —  8-800-200-34-11.

Барнаул

В Барнауле, как и во всем Алтайском крае, действует тот же самый номер горячей линии по вопросам Covid-19 — 8-800-350-35-25. Для обращения к волонтерам нужно позвонить по телефону —  8-800-200-43-11.

Белгород

В Белгородской области сегодня активен режим повышенной готовности. Все граждане, которые прилетают из других стран и регионов, здесь в обязательном порядке должны проходить обследование на наличие коронавирусной инфекции. Чтобы получить любую информацию, связанную с Covid-19, необходимо позвонить на горячую линию по региону — 8-800-707-10-03. Также в Белгороде и области действуют и другие номера:

• 8-47-22-42-42-42.
• 8-47-22-27-26-25.

Также в регионе функционирует горячая линия акции “Мы вместе”, где граждане имеют возможность проконсультироваться с юристами, психологами и медицинскими работниками. Номер — 8-800-200-34-11.

Воронеж

Местные жители могут обращаться за помощью по следующим номерам:

• 8-473-210-04-61.
• 8-800-201-59-78.
• 7-473-212-64-42.

Важно! По всем номерам консультации оказываются бесплатно и круглосуточно.

Приволжский край

Для консультации необходимо позвонить по единой горячей линии или по внутреннему номеру —  8-800-555-49-43. Звонок бесплатный. Операторы обрабатывают заявки круглосуточно.

Екатеринбург

Горячая линия по Екатеринбургу — 8-343-304-12-18. Общая линия по Свердловской области — 8-800-1000-153. Звонить можно в любое время суток.

Иркутск

На все заявки в Иркутской области отвечают сотрудники ГУ МЧС РФ. Номер горячей линии —  8-39-52-39-99-99. Звонок бесплатный. Линия функционирует круглосуточно.

Ижевск

В Удмуртской Республике действует внутренняя линия по коронавирусу —  22-23-07; 22-23-06. При необходимости проконсультироваться с операторами по вопросу приезда из других стран граждане могут звонить по этому телефону —  8-800-350-45-75.

Казань

В Татарстане работает единая линия для приема звонков граждан по вопросам о Covid-19 — 8-800-222-59-00. Звонок можно совершить каждый день в период с 7.30 утра до 20.00 вечера. Граждане также могут звонить на всероссийскую горячую линию, номер которой был указан выше.

Калининград

В Калининграде и области функционирует единая горячая линия по коронавирусу для всех граждан — 7-4012-67-60-06. Если необходимо проконсультироваться с оператором по вопросу поездок заграницу, необходимо позвонить по телефону 112. Горячая линия работает круглосуточно. Звонок для местных жителей бесплатный.

Краснодар и Краснодарский край

В Краснодаре и Краснодарском крае получить консультацию по вопросам, связанным с коронавирусом, можно по нескольким телефонам:

• 8-800-707-07-11 — оперативный штаб.
• 8-800-200-03-66 — Министерство Здравоохранения по краю.

Для пенсионеров и инвалидов выделена отдельная линия — 8-800-200-74-37. Звонить можно круглосуточно.

Красноярск

В Красноярске и крае функционирует общая внутренняя линия по вопросам о Covid-19. Местные жители могут звонить на линию Минздрава по Красноярскому краю —  8-800-100-56-53.  В регионе действует социальная поддержка для пожилых людей и пенсионеров. Номер для обращения — 8-800-200-82-42. Операторы обрабатывают заявки в круглосуточном режиме.

Киров

На территории Кирова и Кировской области действует единый внутренний номер для поддержки граждан — 8-800-100-43-03. По указанному номеру также можно звонить гражданам, которые недавно прибыли в регион из другой страны или города. В Кирове работает отдельная линия для пенсионеров и инвалидов —  8-800-201-21-09.

Курган

Чтобы получить любую информацию, связанную с коронавирусной инфекцией, граждане могут звонить по номеру —  8-352-225-03-03. Также в регионе действует общая линия для всех территориальных субъектов — 8-800-300-4-300. Звонки обрабатываются круглосуточно.

Липецк

В Липецке функционируют номера для обращения граждан по всем вопросам, связанным с Covid-19: как для местных граждан, так и для иногородних жителей. Получить любую информацию можно по следующим номерам — 8-800-450-48-48, 8-904-288-18-42.

Москва

В городе действует единая горячая линия для граждан — 8-495-870-45-09. Совершить звонок можно с 9 утра до 9 вечера. Операторы отвечают на все вопросы граждан, а также дают  советы по оказанию первой медицинской помощи в случае, если скорая помощь задерживается. Специалисты горячей линии могут оформить доставку продуктов питания и медикаментов для пожилых граждан и инвалидов. В столице также функционирует горячая линия для получения психологической поддержки — 8-495-150-54-45. Звонить можно с 9 утра до 8 вечера. Граждане, которые проживают в Подмосковье, могут звонить по телефону — 8-800-550-50-30.

Мурманск

В Мурманске и области действует единый консультационный центр по коронавирусу — 8-800-555-49-43. Задать вопрос оператору можно и по номеру всероссийской горячей линии — 8-800-2000-112. Жители Мурманской области также могут консультироваться со специалистами по следующей линии — 8-8152-39-99-99.

Нижний Новгород

В нижнем Новгороде действует региональный штаб по предотвращению прогрессирования заболеваемости Covid-19. Его номер — 8-8162-971-036. Здесь граждане могут задавать любые вопросы, связанные с коронавирусом, а также получать психологическую поддержку. Для звонков в регионе доступна линия единого консультационного центра —  8-800-555-49-43.

Важно! В Нижегородской области властями был создан штаб для помощи пенсионерам, пожилым людям и инвалидам. В нем работают волонтеры, психологи и врачи. Номер — 8-800-200-34-11.

Омск

В Омске функционирует единая горячая линия по коронавирусу для граждан — 8-800-350-46-96. Звонки можно совершать круглосуточно.

Оренбург

В Оренбурге и области функционирует единая горячая линия по вопросам Covid-19 для местных граждан — 8-800-302-50-50. Для юридических лиц работает отдельная линия — 8-800-200-14-45. Граждане, которые только вернулись с отпуска, могут проконсультироваться по номеру — 8-3532-44-00-03. Оренбуржцы, нуждающиеся в срочной медицинской или психологической помощи, могут прозвонить в волонтерский колл-центр — 8-3532-44-45-85. Линия работает с 10 утра до 5 вечера по будним дням.

Орел

В Орловской области функционирует внутренняя линия по вопросам, связанным с коронавирусной инфекцией, — 8-48-62-43-53-25. Также проконсультироваться с операторами местные жители смогут по номеру всероссийской горячей линии по Covid-19.

Пермь

В Перми и Пермском крае работает единая линия для консультации граждан — 7-342-258-07-87. Пожилые люди, а также граждане с ограниченными возможностями могут получить помощь по номерам — 8-800-100-83-05, 8-800-200-34-11.

Рязань

В Рязани и области функционирует круглосуточная служба поддержки для граждан по вопросам, связанным с Covid-19, —  8-4912-506-487. Здесь местные жители могут получить психологическую и первую медицинскую помощь. На горячую линию могут также звонить россияне, которые недавно прибыли из других стран и регионов. Получение информации возможно по другим номерам:

• 92-98-50; 92-89-30.
• 8-800-100-22-622.

Звонки принимаются в будние дни с 9 утра до 6 вечера. В выходные — с 9 утра до 3 дня.

Ростов-на-Дону

В Ростове и Ростовской области действует региональная служба поддержки для граждан, которые нуждаются в помощи. Получить консультацию можно по следующим номерам:

• 8-800-200-46-53.
• 8-863-285-05-43.

Важно! Звонки обрабатываются круглосуточно.

Самара

В Самаре и области функционирует круглосуточный справочный центр по коронавирусу — 8-800-30-22-163. Дополнительно можно получить консультацию по телефону — 8-846-225-70-82. В Самаре работает внутренняя линия поддержки для граждан — 8-846-307-77-78, 8-846-307-77-77. Звонки обрабатываются в любое время суток.

Санкт-Петербург

В Санкт-Петербурге граждане могут получать срочную помощь как по общероссийскому номеру горячей линии, так и по внутренним телефонам — 8-800-100-00-04, 8-800-555-49-43. Задать вопрос о коронавирусной инфекции можно по внутренним телефонам Роспотребнадзора в Ленинградской области —  575-81-03, 712-29-81. В городе действует линия помощи добровольцев и волонтеров — 8-800-200-34-11. сюда могут звонить люди, которые оказались в тяжелых жизненных ситуациях.

Свердловская область

Номера телефонов для получения консультации:

• 8-800-555-49-43 — общероссийский консультационный центр.
• 8-800-1000-153 — горячая линия по коронавирусной инфекции в Свердловской области.
• 112 — экстренная служба.

Звонок для всех граждан бесплатный. Получение консультации возможно в круглосуточном режиме.

Тула

В Туле функционируют круглосуточные линии поддержки для местных граждан — 8-800-200-01-12, 8-800-200-71-02. Граждане, которые нуждаются в психологической и социальной поддержке, могу позвонить на единую горячую линию консультационного центра — 8-800-555-49-43. При необходимости ознакомиться с профилактическими мерами по предотвращению распространения инфекции, необходимо набрать номер — 7-910-701-03-03. В Туле открыта отдельная линия для пенсионеров и граждан с ограниченными возможностями — 8-800-200-34-11. Здесь они смогут получить психологическую и социальную помощь.

Тюмень

В Тюмени и области действует единая линия службы поддержки для населения — 8-800-234-35-22. Для пожилых граждан, инвалидов, матерей одиночек работает отдельная линия — 8-800-201-41-41. Дополнительные номера:

• 8-800-302-26-70 — горячая линия Роспотребнадзора по Тюменской области.
• 8-3452-68-45-65 — номер Департамента Здравоохранения по региону.

Важно! Служба социальной помощи от волонтеров для людей с ограниченными возможностями — 8-800-200-34-11.

Челябинская область

В Челябинской области работает справочный центр для приема заявок от граждан — 8-800-201-41-88. Звонки можно совершать круглосуточно. Социальная служба для пожилых граждан и людей с ограниченными возможностями — 8-919-304-63-00.

Челябинск

В Челябинске действуют те же номера помощи, что и в самой области. Для получения консультации, данных о профилактике и статистике по Covid-19 необходимо звонить по номеру — 8-800-201-41-88. Линия работает круглосуточно. Граждане, которые оказались в трудном финансовом и социальном положении, могут получить помощь по телефону — 8-919-304-63-00. Волонтеры помогут обратившимся челябинцам оформить доставку продуктов и лекарств по нужному адресу, а также дадут своим советы и рекомендации по профилактике коронавируса.

Заключение

В связи со стремительным распространением коронавирусной инфекции по стране властями было принято решение о создании горячих линий по вопросам Covid-19. Сегодня в стране действует единая линия поддержки граждан, а также внутренние по каждому. Операторы горячей линии помогают гражданам получить всю необходимую информацию о распространяющемся заболевании — статистика по региону, меры профилактики, места для сдачи экспресс-теста. Также во многих регионах открыты дополнительные линии поддержки для пенсионеров, матерей одиночек, людей с ограниченными возможностями. Здесь россияне могут получить первую медицинскую помощь, попросить волонтеров оформить доставку продуктов и медикаментов.

В большинстве случаев служба поддержки работает круглосуточно. В некоторых регионах звонки принимаются только в будние дни и в определенные часы. Власти сообщают, что служба поддержки по коронавирусу будет работать до тех пор, пока эпидемиологическая ситуация в стране полностью не нормализуется.